catWorkX baut InfoTip RTS Portal

InfoTip stellt ab dem 01.09.04 einen kostenlosen Dienst für registrierte Fachhändler der Unterhaltungselektronik zur Verfügung. RTS bedeutet Repair Tracking System und ist ein Reparaturverfolgungsdienst.

Dieser Dienst bietet Fachhändlern die Möglichkeit, Reparaturaufträge zu Erteilen und zu Verfolgen. Als Kernfunktion werden automatisch Abholaufträge an angeschlossene Logistiker übermittelt. Angebunden sind zurzeit:

• Trans-O-Flex
• GLS
• DPD
• Hellmann
• UPS
• Regionale Shuttleservices der Werkstätten

catWorkX hat dieses Portal gebaut und Schnittstellen für die Erteilung und Verfolgung der Reparaturaufträge geschaffen. Zurzeit können zu folgenden Herstellern Produktaufträge erteilt werden:

• Blaupunkt
• Sony
• Philips
• Sharp

catWorkX hat eine spezielle Distributionslogik hinterlegt, mit der Produkte auf die richtigen Werkstätten verteilt werden können.

Das Gesamtportal wurde auf Basis des Web Applikation Servers Zope und dessen Workflowmanagement System realisiert.